Inserting image...

من الأفضل أن تصبح عضواً

تمتع بأسعار خاصة وخصومات حصرية للأعضاء. إنه مجاني، ويمكنك الحصول على خصم بقيمة 10 {{currencyMembership}} مقابل كل 100 {{currencyMembership}} تنفقها على أول عملية شراء.

انضم الآن

طريقة العمل

{{fromToMemberInfo}} نقاط

{{fromToPlusMemberInfo}} نقاط

خصم بقيمة 10 {{currencyMembership}} مقابل كل 100 {{currencyMembership}} تنفقها عند تسجيل الاشتراك
x
x
اجمع النقاط عند التسوق 1 {{currencyMembership}} = 1 نقطة
x
x
قسيمة شراء {{bonusVoucherMemberInfo}} نقطة = {{memberVoucher}}
x
x
عروض وخصومات
x
x
التوصيل مجاناً عند التسوق بقيمة {{freeDelivMemberInfo}} أو أكثر
x
x
خدمة اختر واستلم من المحل مجاناً
x
x
خصم بقيمة 25 {{currencyMembership}} على كل 100 {{currencyMembership}} تنفقها بمناسبة عيد ميلادك
x
x
خصم إضافي % على التنزيلات
x
x
دعوات إلى فعاليات
x
x
مزايا من شركاء متعاونين
x
x
مسابقات ممتعة
x
x
خدمة التوصيل مجاناً
x
عروض مفاجأة للأعضاء المميزين
x
دخول حصري للمجموعات الحصرية
x
تجارب حصرية
x

طريقة العمل

كل ما عليك فعله هو التسجيل - مجاناً!

العضوية رقمية بالكامل. تعرّف على جميع المزايا عبر الموقع أو تطبيق اتش آند ام

اشترك الآن

اجمع النقاط

اجمع النقاط عند التسوق 1 {{currencyMembership}} = 1 نقطة

جميع الطرق لجمع النقاط

إستبدال المكافآت

طريقتنا في مكافآتك - احصل على قسائم خصم وغيرها من العروض عبر بعض من شركائنا.

إحصل على عضوية مميزة

إن الوصول إلى عدد {{fromToPlusMemberInfo}} نقاط يرفع مستوى عضويتك إلى عضوية مميزة والوصول إلى مزايا وعروض أفضل.

اجمع النقاط في المحل عبر هاتفك المحمول

أضف رقم الهاتف المحمول كرقم تعريفي بديل على صفحة حسابك واستخدمه لجمع النقاط عند التسوق في المحل.

الأسئلة المتكررة

ما الذي أحتاج لمعرفته قبل تسجيل الدخول لأصبح عضواً؟

العضوية عبارة عن برنامج مكافآت رقمي بالكامل حيث ستحصل على نقاط على جميع عمليات تسوقك في محلاتنا وأونلاين. كما أنك ستحصل على عروض مميزة، ومكافآت، ودعوات حصرية للأحداث المميزة، والمزيد.

ستجد هنا جميع الفواتير الرقمية الخاصة بك من تسوقك في محلاتنا وأونلاين.

عضويتنا مجانية تماماً ومن خلال المشاركة في البرنامج، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط، وأنت تقر وتضمن وتتعهد بأنك إما (أ) تجاوزت السن القانوني في الدولة التي اشتركت فيها في البرنامج، وقادراً قانونياً على قبول هذه الشروط؛ أو (ب) إذا كنت تحت هذا السن القانوني، وأن لديك إذناً من أحد الوالدين أو الوصي القانوني للمشاركة في البرنامج وأن استخدامك للبرنامج وميزاته يخضع في جميع الأوقات لإشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني، الذي يوافق أيضاً على الالتزام بهذه الشروط

يمكنك إيجاد بطاقة العضوية في صفحة حسابك، ويمكنك أيضاً إضافة بطاقة بديلة لاستخدامها عند الشراء في محلاتنا. اسأل الكاشير في أقرب محل اتش آند ام.

كيف يمكنني جمع النقاط؟

تتم مكافأة جميع مشترياتك من محلاتنا وأونلاين بالنقاط. كما يُمكنك كسب نقاط عن طريق تقييم مشترياتك واستكمال ملفك الشخصي. سيتم عرض نقاطك في حساب عضويتك وسيتم تحديثها على الفور عند إجراء عملية شراء.

أين يمكنني العثور على مكافآتي؟

ستتلقى معلومات مُحدثة حول العروض والمكافآت الحالية على صفحة حسابك في تطبيق اتش آند ام أو عبر موقع {{marketDomain}}. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن إرجاع مكافأة الخصم المُفعلة أو إعادة استخدامها، وإذا قمت بإرجاع منتج، فسيتم خصم النقاط التي اكتسبتها لهذا المنتج من حسابك.

كيف يمكنني استخدام مكافآتي؟

يمكن استخدام المكافآت عند الدفع أونلاين عبر اختيار "أضف إلى الحقيبة" أو في المحل عبر اختيار "الاستخدام في المحل". يتم توزيع المكافآت بالتساوي على جميع المنتجات التي قمت بشرائها، وليس على إجمالي القيمة. هذا يعني أنه إذا قمت بإرجاع شيء ما، فسيتم استرداد المبلغ الذي دفعته مقابل كل منتج على حدة.

هل سأسترد مكافآتي في حال إرجاع المنتج؟

لن يتم إعادة إصدار المكافآت في حال الإرجاع. يتم توزيع النقاط بالتساوي على كل منتج في عملية الشراء الخاصة بك، لذلك إذا قمت بإرجاع منتج أو عدة منتجات، فسيتم استرجاع المبلغ الذي دفعته مقابل كل منتج. خدمة التبديل غير متوفرة، لذا يجب أن تقوم بتبديل المنتج في محلاتنا واسترداد المبلغ وإجراء معاملة جديدة للمنتج الجديد الذي ترغب في شرائه.

كيف يتم استخدام قسائم المكافآت؟

يمكن استخدام المكافآت عند الدفع أونلاين عبر اختيار "أضف إلى الحقيبة" أو في المحل عبر اختيار "الاستخدام في المحل". يتم توزيع النقاط بالتساوي على جميع المنتجات التي قمت بشرائها، وليس على إجمالي القيمة. هذا يعني أنه إذا قمت بإرجاع شيء ما، فسيتم استرداد المبلغ الذي دفعته مقابل كل منتج على حدة. دمة التبديل غير متوفرة، لذا يجب أن تقوم بتبديل المنتج في محلاتنا واسترداد المبلغ وإجراء معاملة جديدة للمنتج الجديد الذي ترغب في شرائه.

إذا قمت بالتسوق أونلاين وكانت إحدى المنتجات غير متوفرة، فيمكنك حينئذٍ استرداد قسيمة المكافأة الخاصة بك عن طريق الاتصال بموظفي خدمة العملاء في دولتك. أيضاً، يمكنك استرداد قسيمة المكافأة الخاصة بك من خلال التواصل مع خدمة العملاء إذا قمت بإلغاء طلبك أونلاين في غضون ساعة من تقديمه.

لماذا لم أستلم قسيمة المكافأة حتى الآن؟

تُمنح قسيمة المكافأة من 0 لغاية 15 يوم، ويتم ذلك عند تحقيق مستوى المكافأة المطلوب، عندها سوف تظهر قيمة القسيمة لديك في قائمة "حسابي.

ما هي مدة صلاحية مكافآتي؟

المكافأة صالحة لمدة 180 يوماً. 6 أشهر.

أين يمكنني العثور على الفواتير؟

يمكن العثور على جميع الفواتير وتأكيد الطلبات من خلال "حسابي".

ما هي مدة صلاحية نقاطي؟

نقاطك صالحة لمدة 12 شهر من تاريخ الاشتراك. تبدأ عضويتك في التاريخ الموجود في صفحة العضوية. في نهاية سنة العضوية، سيتم إلغاء جميع النقاط والبدء من جديد.

متى أصل إلى المستوى بلاس؟

عندما تصل إلى {{fromToPlusMemberInfo}} نقطة، ستصل إلى المستوى البلاس.

كم من الوقت سأبقى في المستوى بلاس؟

لمدة عام بعد وصولك إلى المستوى بلاس.

هل يمكنني تسجيل النقاط بعد الشراء؟

إذا نسيت تسجيل عملية لشراء، فلا توجد طريقة حالياً لتسجيل هذه النقاط بعد إتمام المعاملة.

ما هي قيمة النقطة؟

{{currencyMembership}} واحد يعادل نقطة واحدة.

كيف أحصل على عرض الترحيب الخاص بي؟

عندما تقوم بتسجيل حساب عبر موقع {{marketDomain}} أو من خلال تطبيق اتش آند ام، ستتلقى عرض الترحيب خلال الـ 24 ساعة القادمة. ستجده ضمن "حسابي". إذا لم تستلمه، فتحقق من عامل فلتر الرسائل العشوائية أو اتصل بخدمة العملاء.

هل أحتاج إلى تطبيق اتش آند ام لأكون عضواً؟

لست بحاجة إلى تطبيق اتش آند ام لتُصبح عضواً، يمكنك التسجيل عبر {{marketDomain}}.

كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي؟

من خلال عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بك.

أين يمكنني العثور على بطاقة عضويتي؟

بطاقة العضوية موجودة في "حسابي".

هل يمكنني استخدام عضويتي خارج البلاد؟

لا، إنها عضوية خاصة بدولة معينة.

كيفية التعامل مع معلوماتي الشخصية (النظام العام لحماية البيانات)؟

يرجى الاطلاع على المعلومات التفصيلية المتعلقة بالمعلومات الشخصية في إشعار الخصوصية.

كم مرة يمكنني استخدام العرض؟

يختلف الأمر حسب العرض. يرجى التحقق من شروط وأحكام كل عرض.

ما هي مدة صلاحية العرض؟

يختلف الأمر حسب العرض. يرجى التحقق من شروط وأحكام كل عرض.

هل تمنحني جميع عمليات الشراء نقاطاً؟

نعم، ستمنحك جميع المنتجات التي قمت بشرائها نقاطاً مع استثناءات قليلة مثل بطاقات الهدايا والمنتجات الخيرية.

هل العضوية خاصة بي؟

نعم، العضوية خاصة بك ومتصلة بحسابك.

كم عدد النقاط التي سأحصل عليها لإكمال ملفي الشخصي؟

ستحصل على {{completeProfileMemberInfo}} نقطة لإكمال ملفك الشخصي.

كم عدد النقاط التي أحصل عليها عند تقييم المنتج وكتابة مراجعة على {{marketDomain}} ؟

يمكن أن يكسب العضو 10 نقاط مقابل كل عملية مراجعة، على أن لا يزيد عدد عمليات المراجعة عن 5 مرات في الشهر كحد أقصى. تتم عملية المراجعة عبر موقعنا فقط. سيتم تحديث النقاط بعد أن تتم مراجعتها.

يمكنك فقط تقييم أحدث عملية شراء أونلاين، ولا يمكنك تقييم المنتج إلا مرة واحدة. لا يمكنك تقييم ومراجعة المنتجات التي لم تتسوقها. نرحب بجميع التعليقات، ولكن يجب أن تستند مراجعتك إلى المنتج ويجب أن تساعد العملاء الآخرين على اتخاذ قرار مستنير بشأن هذا المنتج. قد نتخذ قراراً بعدم نشر مراجعتك إذا شعرنا أنها لا تفي بمعايير معينة.

كيف يمكنني إلغاء عضويتي؟

يمكنك إلغاء عضويتك عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.