معلومات التوصيل

خدمة التوصيل متوفرة لجميع مناطق قطر.

خيارات التوصيل للمنزل

• التوصيل العادي - تكلفة التوصيل 19 ر.ق. ، أو مجاناً على الطلبيات الأكثر من 199 ر.ق.  يرجى العلم بأن توصيل الطلبيات يستغرق من 2 إلى 3 أيام. أي طلبية تتم يوم الخميس سيتم توصيلها يوم السبت.

خدمة الاستلام من محلاتنا

• خدمة الاستلام من المحل مجاناً للطلبيات الأكثر من 99 ر.ق.
• اطلب أونلاين وأستلم طلبيتك من أي محل تفضله خلال 2-3 أيام.

إجراءات السلامة

نؤكد لكم التزامنا التام بإجراءات التعقيم والنظافة في جميع العمليات الخاصة بعملية الطلب والتوصيل من خلال سلسلة من التدابير الاحترازية التي تتضمن:

سوف نحرص دائماً على إتباع جميع الإجراءات الصحية ووسائل التعقيم والنظافة لنوفر لكم تجربة تسوق مريحة وآمنة من المنزل.

التوصيل للمنزل

خيارات الدفع

البطاقات الائتمانية/ بطاقات الخصم المباشر

نحن نقبل الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية /أو بطاقات الخصم المباشر المحلية والدولية مثل فيزا وماستر كارد.

كما نوفر خدمة دفع سريعة وآمنة اونلاين عن طريقة خدمة QPay.

أبل باي

توفّر خدمة "أبل باي" خدمة دفع سريعة وآمنة باستخدام أجهزة آيفون، أو آيباد أو ماك.

خدمة الدفع عند الاستلام

يبلغ الحد الأقصى لخدمة الدفع عند الاستلام 4000 ر.ق للطلبية الواحدة. نقدم لكم طرق دفع بديلة من خلال البطاقات الائتمانية أو بطاقات السحب الألي للطلبيات الأكثر من 4000 ر.ق.

يتوفر خيار الدفع عند الاستلام مقابل رسم إضافي قدره 20 ر.ق. 

*يُرجى العلم أنه لن يتم استرداد الرسوم الإضافية لخدمة الدفع عند الاستلام. 

اختر و استلم من المحل

يمكنك الدفع عن طريق الموقع، لنقوم بتوصيل طلبيتك إلى المحل الذي تختاره للاستلام. عندما تقوم بعمل طلبية سوف تستلم بريد إلكتروني للتأكيد أو رسالة نصية تتضمن رقم الطلبية. سنقوم بدورنا بإرسال بريد إلكتروني أو رسالة نصية لنخبركم بأن الطلبية جاهزة للتسليم.

إذا لم تتمكن من استلام الطلبية لأي سبب، يرجى الإتصال على الرقم 8000-707

يرجى العلم بأننا لن نتمكن من قبول الطلبيات التي تتضمن منتجات غير متوفرة، أو الطلبيات التي تحتوي على منتجات بخياري التوصيل للمنزل والاستلام من محلاتنا معاً. في هذه الحالة يرجى القيام بطلبيتين مختلفتين، طلبية بخدمة الاستلام من محلاتنا والأخرى بخدمة التوصيل للمنزل.

سنقوم بالاحتفاظ بالطلبية داخل المحل لمدة 14 أيام عمل.

جميع الطلبيات التي لم تستلم سوف يتم إلغاءها، وأي عملية دفع سابقة سنقوم بإعادة المبلغ للبطاقة الإئتمانية التي تم استخدامها في عملية الدفع.

للمزيد من المعلومات يرجى زيارة صفحة الأسئلة المتكررة.